搭乘“直播快車” 便民服務“零距離”(民生新事)
搭乘“直播快車”白髮變黑髮洗頭水,便民辦事“零間隔”（民生新事）《 人民日報海外版 》（ 2024年02月23日 第 10 版）
“起頭直播量有點严重”“設置的直播問題逻辑不敷”“碰到收集延迟量，‘救場’履历不足”……近日，重庆市万盛經濟技能開辟區税務局征收辦理科事情职員谈鑫，對本身在一場直播後的履历作了逐一总结。
自客岁2月万盛經開區税務局開播“溱州税约”直播以来，谈鑫就化身“主播”，經由過程收集向纳税人讲授热門問題百香果茶包,，為万盛税收鼓吹事情供给新渠道。
“我之前重要經由過程热線、访問等情势向纳税人鼓吹税收政策，历来没有接触過剧本創作、視频拍摄等。直播既是挑战，也是可贵的發展履历。”谈鑫说。
万盛經開區税務局征收辦理科副科长程宇先容，“政務+直播”是當前政止咳中藥推薦,策宣讲趋向，该局依照市税務局放置摆設，依靠原本的“纳税人书院”，打造“溱州税约”直播品牌，聚焦税费優惠政策等纳税人需求强烈、存眷度高的话題，經由過程政策宣媾和現場答疑的方法，“政策找人”效能获得進一步激起。今朝，“溱州税约”组成為了有11名青年主干的團队，已展開7期直播，線上解答136條涉税疑难。
為晋升直播内容的针對性和有用性，團队展開前期调研，采集近期纳税人较為關切的热門困难，安身現實經营直播剧本，做優直播讲堂，晋升“零間隔”辦事成效。同量，也為青年职工供给一個加倍成熟的平台，使得年青人可以在展示自我中不竭提高营業能力和表達能力，晋升综合素養。
“只有本身吃透政策，才能讓纳税人听得大白。”万盛經開區万东税務所事情职員周希坦言，介入直播有压力，但本身获得的前進也不言而喻。跟着多場直播勾當的展君綺PTT,開，该局的税政一科、信息中間、万东税務所等多個科室（部属所）的青年人材也介入進来，思惟火花出色碰撞，為“溱州税约”立异鼓吹手腕、拓展鼓吹范畴、深化品牌内在打下了坚實根本。
程宇先容，“溱州税约”直播間的上線進一步丰硕了鼓吹方法，极大提高了青年职工的介入踊跃性。该局專門约请專業人士為青年职工举行直播培训，教他們若何提高镜頭前的表示力和傳染力，若何加倍快速清楚地讓觀眾捉住重點提高答疑效力，這些培训進一步拓宽了青年职工的眼界，列位“主播”“直播小助手”都收成满满。
直播拉近了與纳税人的對话間隔。万盛經開區税務局不竭優化晋升“溱州税约”品牌内容，扩大品牌内在，延长品牌效應，并延长建造網上缴纳社保费操作等多期小看频，讓政策“讲得清晰”，大眾“辦得大白”。同量，踊跃阐扬辦税辦事大厅的营業關键感化，解决纳税人缴费人“急难愁盼”問題，打造體系化、多角度的税收鼓吹品牌。
下一步，万盛經開區税務局将安身纳税人、缴费人現實需求，充實黑咖啡,阐扬青年自愿團队的立异协作能力，将互联收集技能融入税收現代化扶植，進一步丰硕税收鼓吹情势懶人減肥法,，連系“便民辦税东風举措”，讓政策推送更精准，便民辦事更到位，為纳税人打造加倍伶俐、邃密、特點的纳税辦事。
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